🔄 شرایط بازگشت کالا

در کاستوم باز رضایت شما اولویت ماست. با توجه به خاص بودن طراحی محصولات، لطفاً پیش از خرید، اطلاعات محصول را با دقت مطالعه کنید. با این حال، در صورت بروز مشکل، شرایط بازگشت به شرح زیر است:

📦 شرایط پذیرش مرجوعی:

کالا آسیب‌دیده یا معیوب به دست شما رسیده باشد

محصول ارسال‌شده با سفارش ثبت‌شده تطابق نداشته باشد

درخواست مرجوعی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق تماس یا واتساپ ثبت شود

❌ مواردی که شامل مرجوعی نمی‌شوند:

تغییر نظر یا سلیقه پس از خرید

آسیب فیزیکی ناشی از استفاده نادرست توسط مشتری

💬 نحوه ثبت درخواست:

برای ثبت درخواست بازگشت، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه از طریق بخش تماس با ما یا واتساپ در ارتباط باشید. پس از بررسی، در صورت تایید، هماهنگی‌های لازم برای بازگشت کالا انجام می‌شود.